תמיכה טכנית,
עם ההקשר הנכון.
בקשות כיול חדשות, קובצי פעולה והודעות הנוגעות לבקשה מסוימת יש לשלוח בפורטל המאובטח. לפניות עסקיות כלליות ניתן להשתמש בדוא״ל, בטלפון או ב-WhatsApp.
01
הגנה על קובצי הלקוחות
אין לשלוח קבצים בינאריים רגישים דרך טופס יצירת קשר ציבורי. הפורטל המאובטח שומר את הקבצים המקוריים, התוצאות והגרסאות המעודכנות משויכים לפעולה הנכונה.
02
צירוף זיהוי מדויק
פרטי הרכב, המנוע, מזהי ECU/TCU, מספר התוכנה, שיטת הקריאה והשירות המבוקש מצמצמים עיכובים שניתן למנוע.
03
אבחון לפני כיול
צרפו קודים, נתונים נמדדים וממצאים מכניים כאשר הבקשה נוגעת לתקלה או למערכת פליטות.