Teknik destek,
doğru bağlamla.
Yeni tuning talepleri, işlem dosyaları ve talebe özel mesajlar güvenli portal üzerinden iletilmelidir. Genel iş konuları için e-posta, telefon veya WhatsApp kullanılabilir.
01
Müşteri dosyalarını koruyun
Hassas ikili dosyaları herkese açık iletişim formundan göndermeyin. Güvenli portal, orijinalleri, sonuçları ve revizyonları doğru işleme bağlı tutar.
02
Tam kimlik bilgilerini ekleyin
Araç, motor, ECU/TCU kimlikleri, yazılım numarası, okuma yöntemi ve istenen hizmet, önlenebilir gecikmeleri azaltır.
03
Kalibrasyondan önce teşhis edin
Talep bir arıza veya emisyon sistemiyle ilgiliyse kodları, ölçülen verileri ve mekanik bulguları ekleyin.