Teknistä tukea,
oikeilla taustatiedoilla.
Uudet kalibrointipyynnöt, työtiedostot ja pyyntökohtaiset viestit kuuluvat suojattuun portaaliin. Yleisissä liiketoimintakysymyksissä voi käyttää sähköpostia, puhelinta tai WhatsAppia.
01
Suojaa asiakastiedostot
Älä lähetä arkaluonteisia binääritiedostoja julkisella yhteydenottolomakkeella. Suojattu portaali pitää alkuperäiset tiedostot, tulokset ja versiot oikean työn yhteydessä.
02
Lisää tarkat tunnistetiedot
Ajoneuvo, moottori, ECU-/TCU-tunnisteet, ohjelmistonumero, lukutapa ja pyydetty palvelu vähentävät vältettäviä viiveitä.
03
Diagnosoi ennen kalibrointia
Lisää koodit, mittaustiedot ja mekaaniset havainnot, kun pyyntö koskee vikaa tai päästöjärjestelmää.