Műszaki támogatás,
a megfelelő háttérrel.
Az új tuningkérések, a munkafolyamatok fájljai és az adott kéréshez tartozó üzenetek a biztonságos portálra valók. Általános üzleti megkereséshez e-mail, telefon vagy WhatsApp használható.
01
Védje az ügyfélfájlokat
Ne küldjön érzékeny bináris fájlokat nyilvános kapcsolatfelvételi űrlapon. A biztonságos portál az eredeti fájlokat, eredményeket és módosításokat a megfelelő munkafolyamathoz kapcsolva tárolja.
02
Adja meg a pontos azonosítást
A jármű, a motor, az ECU/TCU azonosítói, a szoftverszám, a kiolvasási módszer és a kért szolgáltatás megadása csökkenti az elkerülhető késedelmeket.
03
Kalibráció előtt diagnosztizáljon
Ha a kérés hibára vagy emissziós rendszerre vonatkozik, mellékelje a hibakódokat, a mért adatokat és a mechanikai megállapításokat.