Asistență tehnică,
în contextul potrivit.
Cererile noi de tuning, fișierele operațiunilor și mesajele referitoare la o cerere se gestionează în portalul securizat. Pentru întrebări comerciale generale puteți folosi e-mailul, telefonul sau WhatsApp.
01
Protejați fișierele clienților
Nu trimiteți fișiere binare sensibile printr-un formular public de contact. Portalul securizat păstrează originalele, rezultatele și reviziile atașate operațiunii corecte.
02
Includeți identificarea exactă
Vehiculul, motorul, identificatorii ECU/TCU, numărul software, metoda de citire și serviciul solicitat reduc întârzierile evitabile.
03
Diagnosticați înainte de calibrare
Includeți coduri, date măsurate și constatări mecanice când cererea privește o defecțiune sau un sistem de emisii.