Τεχνική υποστήριξη,
με το σωστό πλαίσιο.
Τα νέα αιτήματα βελτίωσης, τα αρχεία εργασιών και τα μηνύματα για συγκεκριμένα αιτήματα υποβάλλονται στην ασφαλή πύλη. Για γενικά εμπορικά ερωτήματα μπορείτε να χρησιμοποιείτε email, τηλέφωνο ή WhatsApp.
01
Προστατέψτε τα αρχεία πελατών
Μη στέλνετε ευαίσθητα δυαδικά αρχεία μέσω δημόσιας φόρμας επικοινωνίας. Η ασφαλής πύλη διατηρεί τα αρχικά αρχεία, τα αποτελέσματα και τις αναθεωρήσεις συνδεδεμένα με τη σωστή εργασία.
02
Συμπεριλάβετε την ακριβή ταυτότητα
Στοιχεία οχήματος, κινητήρα, ECU/TCU, αριθμός λογισμικού, μέθοδος ανάγνωσης και ζητούμενη υπηρεσία μειώνουν τις αποφεύξιμες καθυστερήσεις.
03
Διαγνώστε πριν από τη βαθμονόμηση
Συμπεριλάβετε κωδικούς, μετρημένα δεδομένα και μηχανικά ευρήματα όταν το αίτημα αφορά βλάβη ή σύστημα εκπομπών.