技術支持，
結合正確的背景資訊。
新的調校請求、工單檔案及相關消息應通過安全門戶提交。一般業務咨詢可使用電子郵件、電話或 WhatsApp。
01
保護客戶檔案
請勿通過公開聯繫表單發送敏感二進制檔案。安全門戶會將原始檔案、結果和修訂版本歸入相應工單。
02
提供準確身份資訊
提供車輛、引擎、ECU/TCU 標識符、軟體編號、讀取方法及所需服務，可減少不必要延誤。
03
標定前先診斷
請求涉及故障或排放系統時，請提供故障碼、實測資料及機械檢查發現。
新的調校請求、工單檔案及相關消息應通過安全門戶提交。一般業務咨詢可使用電子郵件、電話或 WhatsApp。
請勿通過公開聯繫表單發送敏感二進制檔案。安全門戶會將原始檔案、結果和修訂版本歸入相應工單。
提供車輛、引擎、ECU/TCU 標識符、軟體編號、讀取方法及所需服務，可減少不必要延誤。
請求涉及故障或排放系統時，請提供故障碼、實測資料及機械檢查發現。
對車輛、我們的服務或您的帳戶有疑問？請聯繫 ALLCHIP 團隊。