Technická podpora,
se správným kontextem.
Nové tuningové zakázky, soubory zakázek a zprávy ke konkrétní zakázce patří do zabezpečeného portálu. Pro obecné obchodní dotazy můžete použít e-mail, telefon nebo WhatsApp.
01
Chraňte zákaznické soubory
Citlivé binární soubory neposílejte přes veřejný kontaktní formulář. Zabezpečený portál uchovává originály, výsledky a revize u správné zakázky.
02
Uveďte přesnou identifikaci
Vozidlo, motor, identifikátory ECU/TCU, číslo softwaru, metoda čtení a požadovaná služba omezují zbytečná zdržení.
03
Diagnostikujte před kalibrací
Pokud se zakázka týká závady nebo emisního systému, přiložte kódy, naměřená data a mechanická zjištění.