Tækniaðstoð,
með réttu samhengi.
Nýjar aflstillingarbeiðnir, verkskrár og skilaboð um tiltekna beiðni eiga heima í öruggu gáttinni. Almenn viðskiptaerindi má senda með tölvupósti, síma eða WhatsApp.
01
Verndaðu skrár viðskiptavina
Ekki senda viðkvæmar tvíundarskrár í gegnum opinbert samskiptaeyðublað. Örugga gáttin tengir upprunaskrár, niðurstöður og endurskoðaðar útgáfur við rétt verk.
02
Láttu nákvæmt auðkenni fylgja
Ökutæki, vél, ECU-/TCU-auðkenni, hugbúnaðarnúmer, lesaðferð og umbeðin þjónusta draga úr töfum sem hægt er að forðast.
03
Greindu fyrir kvörðun
Láttu kóða, mæligögn og vélrænar niðurstöður fylgja þegar beiðni varðar bilun eða mengunarvarnakerfi.