Assistenza tecnica,
con il contesto corretto.
Le nuove richieste di calibrazione, i file delle operazioni e i messaggi specifici delle richieste devono passare dal portale sicuro. Per informazioni commerciali generali puoi utilizzare e-mail, telefono o WhatsApp.
01
Proteggi i file dei clienti
Non inviare file binari sensibili tramite un modulo di contatto pubblico. Il portale sicuro mantiene originali, risultati e revisioni collegati all'operazione corretta.
02
Includi l'identità esatta
Veicolo, motore, identificativi ECU/TCU, numero software, metodo di lettura e servizio richiesto riducono i ritardi evitabili.
03
Esegui la diagnosi prima della calibrazione
Includi codici, dati misurati e riscontri meccanici quando una richiesta riguarda un guasto o un sistema di controllo delle emissioni.