Technische ondersteuning,
met de juiste context.
Nieuwe tuningaanvragen, opdrachtbestanden en berichten over een specifieke aanvraag horen in het beveiligde portaal. Voor algemene zakelijke vragen kun je e-mail, telefoon of WhatsApp gebruiken.
01
Bescherm klantbestanden
Verstuur geen gevoelige binaire bestanden via een openbaar contactformulier. Het beveiligde portaal houdt originelen, resultaten en revisies gekoppeld aan de juiste opdracht.
02
Vermeld de exacte identificatie
Voertuig, motor, ECU/TCU-identificaties, softwarenummer, uitleesmethode en aangevraagde dienst verminderen vermijdbare vertragingen.
03
Diagnoseer vóór kalibratie
Voeg codes, meetgegevens en mechanische bevindingen toe als een aanvraag een storing of emissiesysteem betreft.