기술 지원,
올바른 배경 정보와 함께.
새 튜닝 요청, 작업 파일 및 요청별 메시지는 보안 포털을 이용하세요. 일반 업무 문의에는 이메일, 전화 또는 WhatsApp을 이용할 수 있습니다.
01
고객 파일 보호
민감한 바이너리 파일을 공개 문의 양식으로 보내지 마세요. 보안 포털은 원본, 결과 및 수정본을 올바른 작업 건에 연결해 관리합니다.
02
정확한 식별 정보 포함
차량, 엔진, ECU/TCU 식별자, 소프트웨어 번호, 읽기 방식 및 요청 서비스는 피할 수 있는 지연을 줄여 줍니다.
03
캘리브레이션 전에 진단하세요
고장이나 배출가스 시스템에 관한 요청에는 코드, 측정 데이터 및 기계적 점검 결과를 포함하세요.