Texniki dəstək,
uyğun kontekstlə.
Yeni tüninq sorğuları, sifariş faylları və sorğuya aid mesajlar təhlükəsiz portalda göndərilməlidir. Ümumi işgüzar suallar üçün e-poçt, telefon və ya WhatsApp istifadə edilə bilər.
01
Müştəri fayllarını qoruyun
Məxfi binar faylları açıq əlaqə forması ilə göndərməyin. Təhlükəsiz portal orijinalları, nəticələri və düzəlişləri uyğun sifarişdə saxlayır.
02
Dəqiq identifikasiyanı daxil edin
Avtomobil, mühərrik, ECU/TCU identifikatorları, proqram nömrəsi, oxuma üsulu və istənilən xidmət qarşısı alına bilən gecikmələri azaldır.
03
Kalibrləmədən əvvəl diaqnostika edin
Sorğu nasazlıq və ya emissiya sistemi ilə bağlıdırsa, kodları, ölçülmüş məlumatları və mexaniki tapıntıları əlavə edin.