内容を理解できる確かな根拠。
業務指標はALLCHIP OSに基づいています。架空の統計、顧客名、アップロードされたファイル名、非公開メモ、ファイル、支払情報は公開しません。
対象となる条件
管理者は、作業案件を本番の顧客作業として分類する必要があります。完了指標の対象は、有効な顧客アカウントに属し、完了状態で、エンジニアリング結果ファイルがある案件のみです。未分類、テスト、無効、キャンセル済みの作業は除外します。人数の少ない顧客グループは表示しません。
所要時間
依頼作成から最初のエンジニアリング結果ファイルまでを測定します。過去30日間の集計は、その初回結果のタイムスタンプを基準とします。平均、中央値、p75、p90には負でない所要時間を使用し、対象サンプルが5件未満または10,000件を超える場合、所要時間を公開しません。お客様からの入力待ち時間も含みます。これらは過去の測定値であり、サービス保証やプログラミング成功の証明ではありません。
レビューと事例紹介
確認済みレビューは、投稿者の完了した作業案件と結果ファイルに紐付いています。公開と掲載審査は管理者が管理します。変更は2分以内に公開ウェブサイトへ反映され、更新が止まった場合はキャッシュされた根拠情報を非表示にします。事例紹介には、管理者による別途の公開判断と、技術・プライバシーの審査が必要です。
公開ポリシー
ALLCHIP LIVEは、管理者が有効にすると、お客様の完了済み作業案件を新しい順に自動表示します。手動モードでは個別承認を使用します。待機中、作業中、キャンセル済み、テスト、無効、非表示の案件は対象外です。技術項目に個人識別情報が含まれないかを確認します。完了時刻には、記録された完了状態への移行時刻と、改訂版を含む最新の結果ファイルの時刻のうち、新しい方を使用します。どちらもない旧来の記録では、案件の更新時刻を使用します。表示件数は5件または10件で、待ち行列全体を示すものではありません。掲載審査ではプライバシーと関連性を確認し、低い評価だけを理由にレビューを却下することはありません。ログイン状況や待ち件数から、エンジニアの対応可否や納期保証を推定することもありません。
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